Was ist bei der Zahlung per Lastschrift zu beachten?

Wähle bei Bestellabschluss unter den angebotenen Bezahlmethoden „Lastschrift“ aus.

Der Rechnungsbetrag wird bequem von unserem Zahlungsdienstleister Ratepay eingezogen. Die Gesamtkosten werden unmittelbar bei Bestellabschluss fällig. Die Abbuchung von deinem angegebenen Konto kann mit einer Verzögerung von wenigen Tagen erfolgen.

Gut zu wissen:


  • Die angegebene Liefer- und Rechnungsadresse müssen deinem privaten Wohnsitz entsprechen.
  • Die Auswahl „Lastschrift“ ist nur bei einem Einkauf von 10 € bis 800 € möglich.


Zahlungsablehung bei Ratepay

Du hast alle oben genannten Punkte berücksichtigt und du kannst den Kauf dennoch nicht abschließen? Das ist merkwürdig und tut uns leid. Könntest du bitte direkt Kontakt zu Ratepay aufnehmen? Denn aus Datenschutzgründen liegen uns bei dieser Zahlart keine Informationen vor.

Wenn du den Ablehnungsgrund bei der Zahlart "Lastschrift" wissen möchtest, dann wende dich am besten via E-Mail unter bestellwunsch@ratepay.de direkt an den Kundenservice von Ratepay. Die Mitarbeiter dort haben tiefergehende Einsichten und ggf. mehr Berechtigungen bzgl. deiner Daten.

Folgende Daten werden für eine Anfrage bei Ratepay benötigt:

  • Name
  • Adresse
  • Geburtsdatum
  • Händlername (brands4friends)
  • Bestelldatum
  • Höhe des Warenkorbs (Bestellwert)

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