Warum kann ich meinen Gutschein(code) nicht einlösen?

  1. Schritt: Ist der Gutschein noch gültig (Einlösezeitraum)?
  2. Schritt: Ist die Mindestbestellmenge (ohne Versandkosten) erreicht?
  3. Schritt: Wurde die maximale Anzahl an Einlösemöglichkeiten bereits erreicht? (Ist dies der Fall, wird dir diese Meldung bereits während des Bestellprozesses im Warenkorb angezeigt.)
  4. Schritt: Bei einem Gutscheincode:
    Ist die Groß- und Kleinschreibung korrekt?
    Wurde der Gutschein schon einmal eingelöst?

Obwohl du alle oben genannten Punkte berücksichtigt hast, ist es tatsächlich nicht möglich, den Gutschein einzulösen? Das ist merkwürdig und tut uns leid.

Nimm am besten direkt Kontakt mit uns auf und wir gehen der Sache auf den Grund.


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