- Nichtgefallen/Passen der Ware (hierfür gibt es die gesetzliche Widerrufsfrist, in der du ungetragene/unbenutzte Artikel wieder an uns zurücksenden kannst)
- Verlust von Ersatzteilen (Knöpfe, Ösen, Applikationen, Schrauben)
- Quietschende oder knarrende Schuhe
- Verschleißschäden; das sind zum Beispiel Schäden, die während des täglichen Gebrauchs entstanden sind
- Kleidung, die nach unsachgemäßem Waschen geschrumpft oder geweitet ist bzw. in der Waschmaschine/im Trockner beschädigt wurde
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung
- Farbverlust oder Abfärben, beispielsweise wenn ein Kleidungsstück beim Waschen ausblutet oder auf andere Kleidungsstücke/Möbelstücke abfärbt
- Fussel oder Pilling
- Artikel, die körperliche Unbequemlichkeiten verursachen, beispielsweise Blasen bei Schuhen
- Koffer, die während oder nach einer (Flug-)Reise beschädigt wurden. In solchen Fällen wende dich bitte direkt bei Feststellen des Schadens an die Fluggesellschaft oder den Reiseveranstalter
- Unverträglichkeit von Kosmetika
- Technische Geräte/Softwarefehler, die durch ein Zurücksetzen auf den Werkszustand bzw. durch eine Neuinstallation oder Update der Software/des Betriebssystems wieder funktionsfähig sind
! Möchtest du einen Gewährleistungsfall melden, bitten wir dich, uns so zu kontaktieren: Wie melde ich eine Reklamation an, Schritt-für-Schritt?