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Unter www.myratepay.com kannst du dich in deinem Ratepay-Kundenportal mit dem Ratepay-Verwendungszweck (aus der Rechnung) und deiner E-Mailadresse, welche auch bei uns hinterlegt ist, anmelden. Dort findest du alle Details zu deiner Bestellung bzgl. Rechnungsbeträgen, Zahlungseingang, Erstattungen.
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Zahlungsablehung bei Ratepay
Wenn du den Ablehnungsgrund bei der Zahlart "Kauf auf Rechnung" wissen möchtest, dann wende dich am besten via E-Mail unter bestellwunsch@ratepay.de direkt an den Support von Ratepay. Die Mitarbeiter dort haben tiefergehende Einsichten und ggf. mehr Berechtigungen bzgl. deiner Daten.
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